“119”是我国通用的仅供发生火灾时报警的专用电话。当遇有火灾时，作为火灾报警人，首先应懂得报警的基本程序：告诉火警受理员火灾发生的具体地址；是什么样的火灾？房子着火、煤气着火或化学物质着火？说清火灾的性质；指明消防车到火场的具体行车路线，说明火场附近的标志物等；告诉受理员使用的报警电话的电话号码；派人员到相应的路口接应前来扑救的消防人员和车辆。

当报了火警后，在消防人员还未到火灾现场时，应组织人员进行火灾扑救，但切勿慌乱，特别是化学类物质发生火灾时，由于扑救方法不当，不仅有可能不会减缓火势，有时会适得其反，扩大燃烧范围；同时应防止盲目冲进火区，以免发生建筑物倒塌发生伤亡事故。

在火灾扑灭后，还应注意保护火灾现场，使火灾调查人员能更好地调查取证。