第一章  战略管理概述

一、名词解释

1、战略管理

2、战略分析

3、企业的内部环境

4、战略管理系统

二、不定项选择题：

1、战略分析包括企业外部环境分析和（      ）两部分。

A、企业内部环境或条件分析        B、企业经营情况分析

C、企业管理情况分析              D、市场环境分析

2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（      ）

A、外部环境分析                  B、内部条件分析  

C、企业使命的确定                D、内部资源的配置

3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（      ）

A、都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径

B、都认为只包括企业要实现的目的

C、前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的

D、前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径

4、战略管理过程的核心问题是（      ）。

A、企业使命的确定                B、外部环境分析 

C、资源的协同配置                D、外部环境和内部环境的匹配

5、在下面四种协同中，（      ）是以管理经验的积累为核心基础的。

A、投资协同作用                  B、销售协同作用   

C、作业协同作用                  D、管理协同作用

6、科学管理的先驱是（      ）

A、彭罗斯、泰罗                  B、桑恩、波特

C、法约尔、泰罗                  D、豪施、哈罗德

7、（      ）是企业战略管理的主体

A、董事会      B、战略管理者      C、总经理        D、基层管理人员

8、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（      ）管理人员制定整个企业的战略。

A、高层         B、中层           C、低层          D、所有都行

9、战略的五个不同方面的定义，即战略是：（      ）。

A、计划         B、计谋           C、模式       D、定位     E、观念

10、战略经营单位的概念首先是于20世纪（      ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。

A、40年代       B、80年代        C、70年代     D、60年代

三、判断题（对的标“T”，错的标“F”）：

1、战略管理的重点是战略的实施和战略评价。（    ）

2、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 （    ）

3、在6种战略管理者当中，董事会和企业中层管理者最为重要。（    ）

4、战略管理的关键词不是战略而是静态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理形式。（    ）

5、战略管理者是企业战略管理的主体。（    ）

6、一般来说，一个企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营战略和职能战略。（    ）

7、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论。（    ）

8、一个企业既存在着一些正式组织也存在一些非正式组织。（    ）

9、公司战略、经营战略以及职能战略虽然共同构成了一个企业的战略层次，但它们之间毫无关系。（    ）

10、一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。（    ）

四、简答题:

1、简述企业目标体系的构成？

2、战略管理可分为哪几个阶段？

3、简述企业战略的要素。

4、企业的战略结构可划分为哪三个层次？

第二章  外部环境分析

一、名词解释：

1、转换成本

2、规模经济

3、互补品

4、战略差异

二、不定项选择题：

1、（    ）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。

A、消费者          B、合作者        C、竞争对手       D、政府

2、决定行业进入障碍大小的因素（    ）

A、规模经济        B、产品差异优势  C、资金需求       D、销售渠道

3、在波特的五种竞争力模型里除了行业内竞争者之外，还有哪几项（    ）

A、潜在竞争者   B、替代产品   C、供应商   D、购买商   E、不可知因素

4，（    ）是一个竞争对手的任何行动。

A、提前报告        B、事后宣传      C、市场信号       D、市场价格

5、宏观外部环境包括下面一些因素和力量（    ）

A、技术因素        B、资源因素      C、思维因素       D、效率因素

6、（    ）是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性。

A、产品差异优势    B、产品忠诚度    C、产品品牌优势   D、产品知名度

7、下列哪个不属于影响战略集团之间的竞争激烈程度的因素（    ）

A、战略集团间的市场相互牵连程度

B、战略集团数量以及它们的相对规模

C、战略集团建立的产品差别化

D、战略集团的知名度

8、以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（    ）

A、政治—法律因素  B、经济因素     C、技术因素     D、产业因素

9、替代品是指那些与本行业的（    ）有同样功能的产品？

A、水平            B、产品         C、价格         D、收益

10、竞争者的分析有四种诊断要素，即（    ）、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。

A、竞争对手的短期目标                  B、竞争对手的长期目标

C、竞争对手的长期战略                  D、竞争对手的短期投资

11、 企业外部环境的特点包括（    ）。

A、惟一性          B、变化性       C、稳定性       D、差异性

12、 宏观环境因素中的技术因素包括（    ）。

A、引起时代革命性变化的发明

B、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现

C、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的发展趋势

D、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的应用前景

13、要考察的竞争对手的能力不包括（    ）。

A、核心能力       B、增长能力      C、生产能力     D、适应变化的能力

14、以下哪些是有关竞争对手的假设（    ）。

A、竞争对手对自己的假设

B、竞争对手对能力的假设

C、竞争对手对产业及产业中其他公司的假设

D、竞争对手对生产力的假设

15、市场信号的基本种类是（    ） 。

A、直接信号        B、真实信号    C、间接信号      D、虚假信号

三、判断题（对的标“T”，错的标“F”）：

1、 外部环境的复杂性是指企业在进行外部环境分析时期应当考虑到的环境因素的总量水平。（    ）

2、 政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。（    ）

3、社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等。（    ）

4、替代产品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。（    ）

5、根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有四种诊断，即竞争对手的长远目标、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。（    ）

6、所谓战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。（    ）

7、所谓市场牵连程度，就是各战略集团为同一顾客进行争夺的程度，或者说是它们为争取不同细分市场中的顾客进行竞争的程度。（     ）

8、所谓战略差异，是指不同战略集团奉行的战略在关键战略方向上的离散程度。（    ）

9、波特认为企业的获利能力很大程度上取决与企业所在行业的竞争强度，而竞争强度取决与市场上所在的五种基本竞争力。（    ）

10、提前预告是一个竞争者使用的正式信号，预告可能被实施也可能不被付诸实施。（    ）

四、简答题:

1、企业外部环境的特点。

2、波特指出行业的五种竞争力量是哪五种？

3、决定行业新加入者进入障碍大小的主要因素有那些方面？

4、行业结构分析——五力分析法是指哪五个?

五、论述题

通过因特网或其他媒体搜索一家你认为合适的公司，并完成以下各项活动：

1．运用五力模型，分析该公司所在行业的竞争状况。

2．指出宏观环境中的主要变化，并讨论它们对该公司的影响。

3．界定行业内可能存在的战略集团，它们之间的竞争程度有何不同？

4．这个行业是否处于变化之中?是否有证据表明创新正在重新形成该行业内的竞争结构？

5．这个行业处于生命周期的哪一个阶段?对该公司现在和以后的竞争含义进行说明。

6．这个行业是否出现全球化趋势?如果是的活，它对行业竞争的含义是什么？

第三章  企业资源战略能力和市场地位分析

一、名词解释：

1、有形资源

2、无形资源

3、核心能力

4、价值链分析法

二、选择题

1、下面哪个属于企业的无形资产（    ）

A、技术资源       B、财务资料       C、人力资源      D、组织资源

2、下面哪项属于价值活动中支持性活动要素（    ）

A、企业基础设施   B、生产           C、进料后勤      D、售后服务

3、通过扩大和改进对现有核心能力的利用，来提高现有市场地位的一类作法被称为（    ）。

A、利用商机       B、技术领先       C、成本领先      D、填补空白

4、企业核心能力判断标准（     ）。

A、容易仿效能力   B、可替代能力     C、价值能力      D、独特性能力

5、企业核心能力分析的内容正确的有（     ）。

A、主营业务分析                 B、企业内部环境分析

C、价值链分析                   D、经济效益分析

6、价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类以下不属于支持活动要素的是（     ）。

A、采购           B、生产          C、人力资源管理   D、企业基础设施

7、企业核心能力的判断标准：一、有价值的能力；二、独特的能力；三、难于模仿的能力；四、（      ）能力。

A、可替代的能力                B、不可替代的能力  

C、营销能力                    D、财务能力

8、企业竞争的层次：（     ）。

A、核心技术      B、整合核心技术   C、核心产品       D、最终产品

三、判断题（对标“T”，错标“F”）：

1、随着经验的增加，单位产品服务成本下降。（     ）

2、流动资产周转率比率越高，则企业的获利能力越强。（     ）

3、目前企业培养核心能力最主要方法是外部购买。（     ）

4、核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结是决定最终产品价值的不见及附件。（     ）

5、企业资源的分类：有形资产，无形资产。（     ）

6、企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分，短周期资源和标准周期资源。（     ）

7、核心竞争力的特点中不包括长期性。（     ）

8、企业的价值链就是企业所从事的各种活动：设计  生产  销售   发运的集合体。（     ）

9、所谓企业文化是基于共同价值观之上，企业全体职工共同遵循的目标、行为规范和思维方法的总称。（      ）

10、核心能力是一个较为简单、具体的概念。（      ）

四、简答题

1、简述核心能力的内涵及其特点。

2、简述企业核心能力的判断标准。

3、怎样用SWOT进行综合分析？

4、简述BCG矩阵。

五、论述题

利用SWOT分析法进行一下个人的职业生涯规划。

第四章  企业的一般战略

一、名词解释：

1、低成本战略

2、差异化战略

3、最优成本供应商战略

4、集中化战略

5、分散型产业

6、市场挑战者

7、市场领导者

二、选择题：

1、低成本战略要求企业的产品必须 (     )。

A、具有较高的市场占有率           B、具有较高的投资回报率

C、具有较高的总利润               D、具有较低的成本

2、差异化战略的核心是 (     )。

A、可靠的服务                     B、高质量的制造

C、良好的形象                     D、取得某种对顾客有价值的独特性

3、衰退产业中的企业竞争战略选择有（     ）。

A、正确定价                       B、开发国际市场    

C、尽快使产业结构成型             D、快速放弃市场

4、市场领导者战略有（     ）

A、保护市场份额                   B、选择进攻战略  

C、顾客规模专业化                 D、确定挑战者目标和挑战对象

5、买方的购买标准有使用标准和（    ）两种形式。

A、价格标准      B、信号标准      C、技术标准      D、服务标准

6、差异化战略的战略风险包括（    ）、面临实行低成本战略企业的威胁和买方需要的差异化程度下降带来的威胁。

A、模仿者的威胁                   B、追随者的威胁 

C、竞争者的威胁                   D、同行的威胁

7、以下不属于成熟产业中的企业竞争战略的是（     ）。

A、产品结构的调整                 B、正确定价

C、购买适当的顾客                 D、开发国内市场

8、新兴产业中企业发展面临的问题不包括：（    ）

A、缺乏基础                       B、缺乏获得原材料和零部件的能力

C、顾客困惑                       C、产业过新，缺乏竞争力

9、成熟产业中的企业竞争战略选择有：产品结构的调整、正确定价、改革工艺和革新制造方法、选择适当的顾客、开发国际市场和（    ）。

A、领先战略     B、购买廉价资产     C、收获战略     D、快速放弃战略

10、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的企业是（    ）

A、市场领导者   B、市场挑战者       C、市场追随者   D、市场补缺者

三、判断题：（对标“T”，错标“F”）：

1、基本竞争战略包括四种：低成本战略、差异化战略、最优成本供应商战略、细分战略。（     ）

2、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（     ）

3、在成熟的产业中进行竞争，企业可以在下列方面做出战略选择：尽快使产业结构成型，正确定价，选择适当的顾客，购买廉价资产。（     ）

4、从战略分析的角度讲，衰退产业是指目前产业中产品的销售量持续下降的产业。（      ）

5、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是市场领导者。（     ）

6、所谓市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分，通过多元化经营来占据有利的市场位置的企业。(      )

7、高价格战略同低成本战略、差异化战略和最优成本供应商战略的区别在于高价格战略的注意力集中于整体市场的一个狭窄部分，其他战略则以广大的市场为目标。（      ）

四、简答

1、低成本战略的战略利益有哪些？

2、简述实施“差异化战略”的战略风险。

3、差异化战略的制定有哪几个步骤？

4、简述成功实施差异化的主要途径。

5、成熟产业中的企业竞争战略选择有那些方面？

6、成熟产业中企业应注意哪些问题?

7、新兴产业中企业发展面临的问题有哪些？

五、论述题

通过因特网或其他媒体搜索一家你认为合适的企业，并针对该企业最重要的经营业务完成以下各项活动：

1．该企业目前处于什么样的行业生命周期阶段，

2．该企业应当如何调整经营业务战略，使之与行业环境相适应，例如，如果行业处于发育期，那么企业增强竞争优势的方法是什么?如果行业处于成熟期，那么企业控制五种竞争力量的方法又是什么?

3．该企业能够维持它的竞争优势吗?

建议从以下几家企业中来选：

1、保定新天香乳业有限公司

2、保定卷烟厂

3、天威保变股份有限公司

4、乐凯集团股份有限公司

5、保定天鹅股份有限公司

第五章  企业的成长战略

一、名词解释：

1、纵向一体化战略

2、清算战略

3、收获战略

4、放弃战略

5、稳定战略

二、选择题：

1、多样化战略包括：（     ）。

A、相关多样化战略和非相关多样化战略           B、稳定发展战略

C、集中生产单一产品或服务战略                 D、纵向一体化战略

2、.防御战略可分为那几种（     ）。

A、收获战略        B、调整战略       C、放弃战略       D、清算战略

3、发展战略在哪种行业中采用最多 （     ）。

A、工业品行业      B、食品行业       C、加工行业       D、复合行业

4以下不属于向后一体化战略的是（     ）。

A、钢铁厂自己轧制各种型材，并制成各种不同的最终产品

B、钢铁厂自己拥有矿山和炼焦设施

C、纺织厂自己纺纱、洗纱

D、糖厂自己拥有甘蔗田

5、以下属于战略组合的是（     ）。

A、顺序组合        B、前后组合       C、逆组合         D、防御组合

6、战略类型的选择随行业类型而有所不同,下面那种战略在工业品中采用率最低（    ）。

A、发展战略        B、组合战略       C、稳定发展战略   D、防御战略

7、企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是（     ）。

A、技术条件        B、资金条件       C、人才条件       D、环境条件

8、在收获战略或调整战略失效时，通常采用（     ）战略。

A、收获战略        B、放弃战略       C、发展战略       D、清算战略

三、判断题：（对的标“T”，错的标“F”）：

1、稳定发展战略是不发展或不增长地发展。（    ）

2、一个公司实施任何一种发展战略都可以选择公司内部发展、购并和合资经营三种方式。（    ）

3、防御战略的目的恰与发展战略相反，它寻求企业规模的扩张，而不是通过调整来缩减企业的经营规模。（    ）

4、相关多样化战略是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。（    ）

5、稳定发展战略是不发展或不增长。（    ）

6、防御战略不寻求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的经营规模。（    ）

7、集中生产单一产品或服务的最大益处是可以实现规模?（     ）

8、纵向一体化是企业在三个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略。（     ）

四、问答题：

1、一个稳定的发展战略具有的一些特征？

2、稳定发展战略的优缺点是什么？

3、公司发展战略的实施方式有哪几种 ？

4、简述采用发展战略的公司表现的特征?

五、论述题

通过因特网或其他媒体搜索一家你认为合适的企业，然后完成以下各项活动：

1、该企业是如何进行纵向一体化的，它实行的是部分纵向一体化还是完全纵向一体化战略？

2、该企业是如何进行多元化的？它实行的是相关多元化还是非相关多元化战略？或者是二者兼有？

3、讨论该企业通过纵向一体化创造价值的可能性。

4、为求进一步发展，该企业应当把目前在内部完成的一些活动外部化，还是应当把目前一些在外部进行的活动内化？

5、该企业是否与供应商或分销商建立长期合作关系?如果是的话，这些关系是如何建立的?这些长期关系是否为企业创造了价值？

6、该企业还有可能与供应商或分销商建立长期合作关系吗，如果可以的话，这些长期合作关系应该如何建立？

7、评价该企业通过多元化创造价值的可能性。

第六章  国际化战略

一、名词解释

1、战略联盟

2、合资企业

3、间接出口

4、直接出口

5、国际化战略

6、非股权安排

7、BOT项目

二、选择题

1、下列属于股权安排的是(     )。

A、风险(创业)合同    B、合资企业    C、国际转包    D、工程承包

2、上海施乐复印机属于下列(     )类型的合资。

A、生产合作          B、科研合作    C、营销合作    D、配送合作

3、关于多国本土化战略与全球战略相比，下列描述错误的一项是(      )。

A、业务经营的区域定位都超越了本国国境

B、都是为了通过跨国的经营运作获取某种竞争优势

C、都寻求在所进入国外市场上实行基本一致的战略模式

D、都是通过股权或者非股权安排来跨国界经营的控制与协调

4、关于战略联盟，下列叙述错误的一项是(      )。

A、合并或兼并是战略联盟的结束

B、联盟的各方必须是独立的实体

C、战略联盟本质上是联盟各方的一系列协议安排

D、战略联盟从相互之间的完全公开市场行为到联盟的终结中间包括一系列分立的联盟类型

5、战略联盟最重要的控制手段是(      )。

A、协商                      B、收益权安排和控制权安排

C、联盟各方的市场地位        D、联盟的资源投入沉淀成本

6、交互分销协议被看成战略联盟的一种补充形式，其原因在于(      )。

A、协议中往往包含比较多的授权成分

B、协议的各方不是独立的实体

C、牵人了资金股权安排

D、可能会涉及多家企业实体的参与

7、关于虚拟企业，下面描述错误的是(      )。

A、可以看成某种战略联盟，因为它实际上涉及到了资源互享的优先权问题

B、可以看成某种战略联盟，因为它从根本上来说是一些特定或者标准化协议

C、不能看成战略联盟，因为它根本没有涉及到联盟中的实体控制问题

D、虚拟企业往往会涉及到信息的共享

8、从企业战略管理的角度来讲，企业国际化经营的竞争优势效应包括(      )。

A、转移特殊竞争力               B、实现区域经济效益

C、实现最佳经验曲线效应         D、降低成本和扩大市场份额

9、企业国际化经营战略的基本类型包括(      )。

A、国际战略      B、多国本土化战略      C、全球化战略     D、跨国战略

10、战略联盟的主要目的包括(      )。

A、防御          B、追赶                C、维持           D、重组

四、简答题

1、简述基本的企业国际化经营战略。

2、简述出口的阶段性。

3、简述B叮项目的选择标准、实施条件和主要风险。

4、简述合资经营的基本形式。

5、简述企业建立战略联盟的动机。

6、简述企业战略联盟的优势。

五、论述题

1、论述企业国际化经营的目的。

2、论述企业建立战略联盟的形式。

3、论述国际化经营中市场进入的模式及其优缺点。

第七章  战略评价与选择

一、名词解释

1、常规战略变化

2、企业转向

3、企业任务说明书

4、内部控制

5、战略聚类模型

6、战略控制

二、选择题

1、大量化的经营单位最适宜的经营战略是（    ）

A、成本领先         B、差异化         C、集中化        D、以上都行

2、下列不是行业发展前景的是（    ）

A、吸引力强         B、吸引力弱       C、吸引力中等    D、无吸引力

3、对经营单位，应采取的战略是缓慢的退出，以收回尽可能多的资金，投入到赢利更大的经营单位应该采取的战略是（   ）

A、领先地位         B、不断进化       C、分期撤退      D、资金源泉

4、下列与市场增长率有关的是（    ）

A、市场需求         B、市场服务       C、市场产品      D、技术水平

5、在波士顿矩阵法中，（    ）类象限是指那些相对市场占有率较高和市场增长率较低的经营单位

A、明星             B、金牛           C、幼童          D、瘦狗

6、在BCG矩阵法中，金牛类采取的战略选择是（    ）

A、扩大市场占有率或放弃或抽资战略     B、维护或扩大市场占有率

C、维护或抽资转向战略                 D、放弃或清算战略

三、判断题：（对标“T”，错标“F”）：

1、波士顿咨询公司主张，一个经营单位的相对竞争地位和市场增长率是决定整个经营组合中每一经营单位应当奉行什么样战略的两个基本参数。（     ）

2、在增长率－市场占有率矩阵法中，金牛有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率。（      ）

3、在增长率－市场占有率矩阵法中，狗类是指那些相对市场占有率和市场增长率都较高的经营单位。（     ）

4、在增长率－市场占有率矩阵法中，幼童是那些相对市场占有率较高而市场增长率却低的经营单位。（     ）

5、在增长率－市场占有率矩阵法中，明星的市场增长率和相对市场占有率都较高，因而所需要的和所产生的现金数量都很小。（      ）

6、应用生命周期法，一个经营单位的战略竞争地位可划分为：主导地位、强劲地位、有利地位、可维持地位和软弱地位五种类型。（      ）

7、生命周期法认为，任何行业根据所表现的特征，可划分成下列三个阶段：孕育阶段、成熟阶段和衰退阶段。（      ）

8、根据产品－市场演化矩阵法，不同的多业务的公司可能有不同的经营组合，但大多数组合都是三种理想模式的变形体，这三种理想模式为：成长型、盈利型和平衡型。（     ）

9、在BCG新矩阵中，大量化的经营单位具有较多的竞争优势，但这种行业中所具有的取得竞争优势的途径不是很多。（     ）

10、在BCG新矩阵中，分散化的经营单位具有较多的实现竞争优势的途径，企业本身也具有较多的竞争优势。（      ）

四、简答题：

1、影响战略选择的因素有哪些？

2、描述增长率－市场占有率矩阵中的四个象限。

3、简述波士顿咨询公司的增长率－市场占有率矩阵法的局限性。

4、根据生命周期法，一个经营单位的战略竞争地位可以划分为哪几种类型，分别述说各类型的特点。

第八章 战略控制

一、单项选择题

1.企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者要自己确定自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策的（  ） 
A.创新性     B.自主性     C.科学性     D.民主性
2. 根据麦金西7S模型，博拿马（T.V.Bonoma）阐明了战略制定与战略实施间的关系。从7个因素出发可以看出，即使是一个合适的战略，（  ） ，也会导致制定的战略的失败。  

A.如果没有很好的计划                      B.如果不能按计划实施  

C.如果没有很好的战略使命                  D.如果不能很好地实施   

3.依靠企业最高领导者的权威和实行高度集中的指导，运用颁布指令来推动下级实施战略方案。这种实施方式，属于（  ）。

A.指令型方     B.变革型方式    C.合作型方式     D.文化型方式
4.企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为（     ）  

A.战略行动     B.企业战略定位   C.企业战略制定       D.战略实施 

5.战略控制要求做到恰当和及时，费用较省而又获得了企业的战略优势。这一原则属于（ ）。

A.预测未来的原则   B.抓住重点的原则   C.经济合理的原则   D.奖惩结合的原则 

二、多项选择题
1.理想模式是企业战略方案的首要参照系，其依据有（  ）。
A.顾客的要求        B.竞争者的做法         C.企业的优劣势   

D.某经营领域对提高竞争力的关键程度         E.改革的条件

2.制定企业经营战略方案，应以关键目标为中心，进行大胆设想，提出各种创意。可供选择的设想方法主要有（ ）。

A.头脑风暴法          B.盈亏分析法        C.滚动计划法

D.备用计划法          E.德尔菲法

 3.企业的战略规划由（  ）等部分组成。

A.战略实施机构         B.规划的空间体系       C.规划的时间体系      

D.战略控制体系         E.规划重心

 4. 亚历山大曾经对美国93个公司总经理和事业部经理的调查结果表明，当这些公司企图实施一项战略计划时，在企业战略实施的过程中会遇到的主要问题或困难有: 实施要比原计划需要更多的时间；出现没有预料到的主要问题；没有有效地协调各种活动；出现了使公司的重心偏离实施的危机；所涉及的雇员的能力不足；及其下列哪几个方面？  

A.对低层雇员缺乏足够的培训和指导         B.出现不可控制的外部环境因素  

C.部门经理缺乏足够的领导才能和引导       D.信息系统缺乏足够的监测活动  

E.对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明 

5. 按照罗伯特H·小沃特曼的观点，企业的战略匹配包含七个因素。这七个因素又称麦金西7S模型。其中的七个因素包括战略、结构、体制，和下列哪些因素？  

A.企业文化       B.技能   C.人员     D.风格    E.共享价值观

三、名词解释题

1.战略实施 

2.战略规划 

3.战略控制

四、简答题

1．战略控制应遵循哪些原则？

2.有哪些可供选择的战略实施方式？

3.进行战略控制为什么十分必要？

4．试论企业经营战略方案的制定工作。

五、论述题

1、试论企业战略实施的工作。

2、从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50％的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。
这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。
试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。

六、案例分析题

                             山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
    罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
    然而经营情况比他预料的要糟，两年来的人住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
    其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
    这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。
    从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
    罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
    1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；
    2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；
    3. 66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；
    4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；
    5．38％的游客是第一次来此地游览。
    得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?
问题：
1．导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？
2．你认为山居小栈的发展前景如何?
3．如何改变山居小栈现在的不利局面?